★키/몸무게/사이즈9/11일 자켓및 기타 등등 구입하고

9/13일에 받았는데

자켓및 바지를 명절이후 주말에 입으려고 구매를 했는데

자켓이 사이즈가 잘못왔더군요

전화를 했더니 전화받는 최** 직원이 퉁명스런 목소리로 응대를 하더라구요

오배송되서 원하는날짜에 못입게되서 안그래도 기분이 썩 좋지못한상태에서

전화응대 태도가 더 기분을 불쾌하게 만들더군요



지난번 구입때도 사이즈가 잘못와서 퀵으로 받은기억이있는데

절대 그런일 없다며 오히려 제가 잘못한듯이 말을하는 태도에 열이 더 올랐습니다



일단 알아본다면서 잠시후에 다시 전화가 오더군요

제가 운전중이었고고 전화도 끊긴다고 하니 바로 2번 전화하고 말더군요

고객클레임을 마무리는 짓고 퇴근을해야지 양해문자 한통없고 명절전이라 그저 퇴근만 하면 끝입니까?



지난번구매때는 그럴수도 있겠지 하고 넘어갔는데 같은일이 또 반복되고 거기에 더해서 응대하는 태도까지 참 어이가없더라구요

이곳에서 구매할때마다 기분이 꼭 상하는데 회원관리 참 잘하시는거같네요



명절이라 연락 당연히 안받을테고 다음주 출근하자마자 제 연락처 아시니 연락주십시오

돌려가며 말 안하겠습니다

내돈 십오만원돈 가까이 지불하면서까지 내가 원한 날짜에 못입은거며 전화응대 불쾌한행동이며 보상요구합니다

덧붙여 교환품 먼저 도착후 제가 원한 사이즈인거 확인후에 오배송물건 보내도록 하겠습니다

분명 제 의사 밝혔고 전화로 두번 이야기 안했으면합니다

법은 소비자 편인거 잘 아시리라 생각합니다

연락주십시오











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