자주묻는질문 문의가 많은 질문에 대해 답변드려요.

아래와 같은 상황에서

자동로그인 해제 또는 기타 앱 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

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1. 장기간 앱을 사용하지 않은 경우

해결방안 => 재로그인을 해주세요.

2. 앱 재설치/업데이트가 필요한 경우

해결방안 =>  스토어에서 앱 업데이트 또는 앱 삭제 후 재설치를 해주세요.

3. 사용하는 모바일 기종의 환경설정에 따라 (앱설정/캐쉬설정/인터넷 보안 설정/개인정보보호기능 설정 등)

해결방안 =>  iOS/안드로이드의 관련 설정을 확인해주세요. 인터넷 포털에서 발생하는 문제증상을 검색해주세요.

4. 시스템 정리 앱을 사용 중인 경우

해결방안 =>  해당 앱을 삭제하거나 해당 앱 설정에서 키작은남자 앱을 관리 제외 대상으로 설정해주세요.

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위 해결방안으로도 해결이 어려운 경우

이용 중이시인 모바일 기종/브라우저/문제증상을 함께 기입하여 문의해주시면

더욱 정확한 확인이 가능합니다.

(문의 예시) 사용기종:  S22울트라 / 브라우저 : 앱, 크롬, 웨일 등등 / 문제증상 : 자동로그인이 풀려요