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제목 [쿠폰] 관련 자주 묻는 질문 모음
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  • 작성일 2020-05-06
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1. 쿠폰은 어디서 확인하나요?


사이트 [마이페이지] 의 쿠폰함 부분에서 확인하실 수 있습니다.

마이페이지 쿠폰함 : http://www.smallman.co.kr/myshop/coupon/coupon.html




2. 쿠폰 사용시 주의점을 알려주세요


각 쿠폰 별로 사용기간/사용가능 금액/사용가능 상품에 대한

차이가 있을 수 있으니

쿠폰함에서 해당 내용을 확인 후 사용해주세요.




3. 쿠폰은 어떻게 사용하나요?


상품 구매시 주문서 페이지에서

직접 [쿠폰적용] 선택하여 사용가능합니다.


쿠폰 사용이 불가능한 기간이거나

사용할 수 있는 쿠폰이 없을 경우

쿠폰 선택창이 보이지 않을 수 있으니 참고해주세요.




4. 쿠폰을 여러장 쓸 수 없나요?


별도의 안내가 없을 경우

기본적으로 주문건 당 하나의 쿠폰을 사용할 수 있습니다.




5. 주문 취소하면 쿠폰이 다시 복구 되나요?


쿠폰 사용한 주문건을 배송 전 취소 요청하실 경우

환불 시 쿠폰이 복구 됩니다.


- 복구되는 쿠폰의 사용기간은 기존 사용 기간에 따릅니다.

(환불 시점에 이미 종료된 쿠폰의 경우 복구 불가)

- 배송 후 반품이나 교환 후 환불 시엔 복구 및 재발급 불가




6. 쿠폰 이벤트가 진행 중인데 쿠폰함에 쿠폰이 없습니다.


쿠폰에 따라 발급 방법과 조건이 다를 수 있으므로

해당하는 쿠폰 이벤트 페이지에서 발급 방법과 발급 조건을 확인해주시길 바랍니다:)


- 다운로드 쿠폰의 경우 해당하는 이벤트 페이지에서

 직접 쿠폰 다운로드가 필요할 수 있습니다.

- 발급 조건 확인 후에도 쿠폰 발급에 이상이 있을 경우 고객센터에 요청해주세요.



쿠폰 관련한 추가 문의 사항은

1:1 게시판이나 1688-4758 고객센터 이용 부탁드립니다.

키작남에서 즐거운 쇼핑 되세요!


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